Évértékelés

Tipikus fogyasztói panaszok és a fogyasztóvédelem helyzete 2009-ben. Mi változott, és min kellene még változtatni a fogyasztók érdekében? Tudatosabbak lettünk-e az elmúlt egy esztendő alatt? Tudjuk már kinek mihez van joga, azaz mit tehetnek meg velünk a kereskedők és hova forduljunk, ha baj van? Hogy látják 2009-et és mit várnak 2010-től a civil szervezetek? Tanulságok, együttműködések, kihívások és feladatok a fogyasztóvédelemben.

Felülök a repülőre

A légi járatok késésekor is jár kártérítés az utasoknak. Az Európai Bíróság döntése értelmében a járattörléssel azonos mértékű kártalanításra jogosultak azok az utasok, akik járatkésések miatt a végső célállomásukat a tervezetthez képest három vagy több órával később érik el.

Adás:
2010. január 4. hétfő 17.30 és 23.30
2010. január 8. péntek 15.30
2010. január 10. vasárnap 8.05